“在自己投资上百亿的企业里 ，被自己的职工背弃 ，那一刻我是什么心情 ？我不是说丢人 ，而是寒冷 ，心都凉了 ！”

　　说这句话的不是别人 ，而是国内钢铁业大亨———集团董事长 。但他所说的“投资上百亿的企业” ，不是日照钢铁 ，而是五矿营口中板有限责任公司（下称“五矿营钢”） 。

　　刚刚过去的2012年 ，是日照钢铁托管五矿营钢的第二年 。在接管的第一年 ，五矿营钢扭转了多年的巨亏之势 ，实现了8000万元的净利润 ，让杜双华志得意满 ，也让业界眼前为之一亮 。但第二年 ，却让杜双华刻骨铭心 。

　　全年亏损11亿元 ，出现3次员工集体事件……在过去的一年里 ，五矿营钢到底发生了什么 ？改制为什么受阻 ，还要不要继续做 ？公司应该在哪些方面做出改进 ？在日照钢铁集团2012年度总结会议上 ，杜双华吐露了心声 。

　　重陷巨亏

　　作为一家有着超过30年历史的老国企 ，五矿营钢在2008年国际金融危机之后 ，就陷入连年亏损 。仅在2010年 ，公司就亏损6.5亿元 。

　　转折发生在2011年2月 ，日照钢铁集团作为托管方入驻五矿营钢（本报在2011年2月17日A1版率先对此进行了报道） 。当年 ，五矿营钢就实现扭亏为盈 ，实现净利润8000万元。业内普遍认为 ，五矿营钢即将迎来脱胎换骨的变化 。

　　但在2012年 ，五矿营钢重新陷入巨亏 。

　　“企业是否健康运转 ，第一评判标准是经济技术指标 ，直白地说 ，就是赚钱还是赔钱 。”杜双华如此说道 。

　　而在2012年 ，五矿营钢的运转并不“健康”———产钢225万吨 ，吨钢亏损500元，最高时吨钢亏损800多元 ，全年亏损额达到11亿元 。

　　对于巨亏的原因 ，杜双华分析 ，钢铁行业形势不好是客观事实 。“但是 ，市场好不好是一回事 ，企业的生产技术指标又是另一回事 。上半年 ，我们的生产指标全线下滑 ，吨铁成本从原来低于日钢100多元 ，攀升到高于日钢200多元 ，燃料比从308增高到319 ，喷煤指标从192下降到160 。”

　　杜双华进一步指出 ，五矿营钢的很多指标在2011年已经追上去了 ，但2012年又大幅下滑 ，“不是设备 、产能的先天原因 ，而是管理大幅退步 、严重削弱的体现 。”

　　那么 ，五矿营钢的管理在2012年到底出现了什么问题 ？

　　集体事件

　　五矿营钢管理严重削弱的一个体现 ，是改制引发的3次集体事件 。

　　杜双华披露 ，在去年上半年 ，五矿营钢各项生产指标全面下滑 ，亏损日益严重 。五矿营钢大股东(,)（600058）出于整体战略考虑 ，提出让出五矿营钢控股地位 ，转让出售部分股权 。而作为五矿营钢的二股东和托管方 ，日照钢铁集团有意接盘 。

　　为此 ，日照钢铁集团提出了改制方案 。对于职工安置 ，杜双华表示 ，“所有在职职工全部接收 ，继续工作 ，并且按照所能允许的高限给予工龄补偿 ，给职工充分的选择权 。”

　　但这份杜双华认为“非常优厚”的方案 ，却让他遭遇“当头一棒” 。

　　“从7月份转股的消息一公开 ，7月13日 、9月17日 、10月11日 ，部分职工3次集体上街 ，甚至出现了围堵铁路道口的恶性事件 。这期间 ，企业可以说是乱成了一锅粥……几乎处于无政府状态 。”杜双华坦言 ，这几次集体事件给企业造成很严重的影响 ，“每次直接损失都在1个多亿以上 。”

　　职工背弃

　　五矿营钢改制不成 ，却给予杜双华刻骨铭心的记忆 ，“我也许这一辈子也不会忘记 。”

　　杜双华所说的难以忘记的事情 ，发生在去年10月11日第三次群体事件中 。

　　“100多名职工聚集在会议室，我主动出面与他们对话 。头一天晚上就知道了消息 ，连夜安排在会议室增加座椅 ，提供饮水 ，悬挂横幅 ，写着‘热烈欢迎广大职工为企业前途输送意见 ，为个人权益表达诉求’ 。我是真诚地想听一听职工的真实心声 ，大家在改制中有什么诉求，找一找自己的问题 、干部在管理中有什么缺点 。”杜双华回忆说 。

　　但是 ，这次沟通却超出了他的预期 。“我只是开口让大家肃静一下 ，没想到几个职工立即起哄 ，鼓动100多人愤愤离场，把我连同政府的几个领导晾在台上 。大家能够体会我当时的心情吗 ？”

　　当被自己职工背弃的那一刻 ，杜双华说自己心都凉了 ，又恨又怨 。“我恨我自己 ，放着好日子不过 ，在日照呆着多好 ，跑到这样的企业受这份累 、丢这份人 。我图的是什么 ？钱我是够花的了 ，我不是为了挣更多的钱 ，只是想干更多的事而已 。”

　　“我恨我派来的日钢团队干部 ，你们怎么会把企业管理 、折腾成这个样 ，到今天这一步 ，体现了多么大的对立情绪 ？”

　　“我也怨起哄的职工 ，我自问对待工人不苛刻 。我历来的概念 ，成功的商人是带着工人在市场上赚钱 ，而绝不是靠剥削劳动力成本 。即使营钢都亏成这样了 ，对工人仍然是工资没减 、奖金没停 。可他们为什么就不能以心换心 ，坐下来平心静气 ，给我一个理性对话的机会呢 ？”

　　萌生退意

　　杜双华也曾想过退出五矿营钢 。

　　在日照钢铁集团入驻五矿营钢之前 ，杜双华对其复杂情况已有所准备 ：“不客气地说 ，在企业长期亏损的背景下 ，兵无斗志 、将有私心 ，漏洞顽疾比比皆是 。”

　　因此 ，在入驻五矿营钢之后 ，杜双华是颇费心思：“头半年我基本上每天一个电话 ，每周调度一遍副总 ，每月组织一次会议 。我也一直很乐观 ，很有动力 。”

　　当时 ，五矿营钢正在进行高炉技改等投资 。杜双华判断 ，这些产能改造完成后 ，公司即可彻底走出亏损 。

　　但在2011年10月 ，五矿营钢的高炉改造被叫停 。

　　经济导报记者也在网站上了解到 ，五矿营钢投资30.5亿元的铁前设备改造项目在去年被叫停 ，原因包括未经环评审批擅自开工 ，炼铁 、炼钢产能分别增加136万吨和100万吨 ，不符合“不扩大产能”的批复等 。该项目包括建设2座2300立方米高炉 、淘汰4座450立方米高炉等 ，疑似杜双华所说的被叫停项目 。

　　该项目被叫停之后 ，杜双华说 ，就如“当头给我泼了一盆冷水 ，一下子就没有斗志了” 。他因此也萌生了“等别的企业接盘 ，全面退出营钢”的想法 。

　　在此后的11个月里面 ，杜双华只去过五矿营钢两次 ，其中一次还是参加音乐会 ，“眼不见为净 ，心不想不烦 。”他说 。

　　直到今年 ，因转股事宜 ，五矿营钢发生事端 ，杜双华说自己“这才收起退出营钢的不现实想法 ，强打精神来处理危机 ，解决难题” 。

　　在本次年度总结会议的讲话中 ，杜双自己的“懈怠逃避”做出了“诚恳检讨” ：“作为团队总裁 ，这是我的严重错误 ，我应该为营钢的问题负主要责任 。”

　　反思自我

　　虽然过去一年艰难 ，但更重要的是未来 。企业再怎么走 ，改制还要不要做 ？“我心里也没底 ，也可能三五个月，也可能一年半载 ，也可能不改制了 。”杜双华说 。

　　维持现状 ，杜双华说 ，这对五矿营钢的各个当事方都是可以接受的。对职工来说 ，依然是国有身份 ，没放假 、没降薪 ，一如从前 ；对五矿来说 ，要求日照钢铁管理团队今年保平争盈 ，如果出现亏损 ，由管理团队负责 ；对日照钢铁来说 ，给营钢的目标是到今年底减亏至3个亿 ，杜双华认为这个目标很保守 ，能够完成 。

　　因此 ，对于改制的事 ，“我们可以先看一看 ，什么时间条件成熟了 ，什么时间改 。”

　　杜双华也在反思 ，五矿营钢的职工为什么反对改制 ？

　　“一边是长期亏损 ，再不改革必然破产的国企营钢 ，一边是在业内尚算旺盛发展 ，职工收入相对较高 ，能够给大家提供长期工作机会的民营日钢 ，两者孰优孰劣 ？大家都是具备理性思考能力的成年人 ，两个企业的竞争力不言自明 ，那么留恋国企营钢 ，留恋的是什么 ？排斥民营日钢 ，排斥的又是什么 ？”

　　在国企工作 ，“踏实” ，“体面” 。这两条感触 ，是杜双华在和五矿营钢职工沟通中得到的结果 。

　　五矿营钢职工对杜双华说 ，在国企里有踏实感 ，不用担心下岗 、裁员 ，竞争压力小 。“这个‘踏实’给我很大的感触 。可能这就是国企与民营的最大差异 。”杜双华反思 ，在2008年国际金融危机期间 ，日照钢铁曾以“末位淘汰”进行过经济性裁员 ，这降低了员工对企业的归属感 ，以后要“引以为鉴” 。

　　而“体面”，则是一种“尊严” 。

　　杜双华总结日照钢铁目前存在的问题 ，包括人治色彩浓厚 、管理作风粗暴 、职工知情权与话语权不畅等 。他举例 ，一些班长 、主任动不动就是“干不好扣你工资”“不好好干就开除” 。“他一个班长 ，有开除人 、罚款的权力吗 ？”杜双华反问道 ，并提醒公司管理层 ，不要把责任都推到员工的“服从性”不够或者说“抗压能力”不强上 ，要反思教训 。

　　“职工们不是说国企幸福感强吗 ？”杜双华让公司高管调查日照钢铁到底哪些地方与国企不一样 ，并要求向之全面看齐。

　　元旦前 ，日照钢铁下发了10个与职工待遇密切相关的文件 ，包括带薪休假的 、婚假的 、节日假期三薪的 、工龄工资的等 ，所有福利待遇与国企拉平看齐 。此外，在职工购房补贴 、子女安置等方面 ，杜双华也在运作或正在探讨可行性方案。

　　这些向国企看齐的措施，或许不仅仅会为日照钢铁重组五矿营钢打下基础 ，对日照钢铁成长为受人尊敬的企业 ，甚至对民营企业反思自己的运营模式 ，都有特别的意义 。

　　记者手记 ：

　　民企向国企学什么 ？

　　3年多前 ，也是在东北 ，也是钢铁业 ，也是群体性事件 ，只是更加悲剧———民企建龙钢铁重组国企通钢 ，建龙钢铁派往通钢的总经理被通钢的职工及闲杂人员打死 。而今 ，杜双华带领的民企日照钢铁 ，欲重组国企五矿营钢 ，再遭职工抵制 。

　　杜双华发问 ，改革开放30多年 ，企业转股改制是再正常不过的事情 。那么 ，为什么五矿营钢职工要抵制日照钢铁的重组 ？

　　众所周知 ，国有企业 ，产权出资人抽象 ，企业内部多存官僚作风 、裙带关系 ，机构臃肿 ，人浮于事 ，竞争力较为低下 。就如五矿营钢 ，不重组就破产 。但五矿营钢的职工还在抵制什么 ？

　　稳定 ，体面 ，这是五矿营钢职工给杜双华开出的“清单” 。物质回报 ，已经退居其次 。因为日照钢铁对职工的物质待遇并不低 ，但员工们更期待精神回报 ，他们期待像家一样的“归属感” ，他们期待人人平等的“尊严感” 。

　　但作为民营企业 ，与国企最大的不同是 ，产权归属清晰 ，企业内部有一套自上而下的效率激励机制 ，这让员工充满竞争感 ，保证了企业的高效率 ，但这也让员工产生漂浮感和不稳定感 。这正是五矿营钢职工抵制重组的重要原因 。

　　工龄工资 、住房补贴 ，甚至是子女安置 ，当这些曾被认为是国企弊病的“机制”被民企日照钢铁重新拿起时 ，是一种修正和回归 。且不论其正确与否 ，它起码提醒我们 ，当企业用竞争激励机制保证效率时 ，也该考虑将员工的“幸福感”安置在哪里 。