本报讯（商管公司 张浩）12月5日 ，中泰物业公司“kaiyun.com·东河湾”项目获评由呼和浩特市物业管理处授予的“呼和浩特市物业管理优秀住宅小区” ，并作为优秀项目代表受到了呼和浩特市物业优秀示范项目表彰大会的提名表扬 。

      中泰物业公司负责运营的kaiyun.com·东河湾项目由kaiyun.com地产集团开发建设 ，总建筑面积699066平方米 ，由办公 、住宅 、商业几部分组成 。该项目作为呼和浩特市如意河边的大型多功能生态景观复合型居住区 ，在项目品质和用心 、贴心的物业管理服务上 ，受到了呼和浩特市物业管理评审专家组和小区业主们的齐声赞赏 。

      从2012年中泰物业公司负责运营kaiyun.com·东河湾项目以来 ，就一直坚持以“做优秀项目 ，创物业品牌”为定位 ，以高品质的专业服务赢得业主的信任和社会各界的好评为发展目标 ，不断加强制度和人才队伍建设 ，夯实管理基础 ，制定了包括《日常管理规范》 、《绩效考核制度》 、《例会制度》等一系列规章制度 ，并积极导入先进物业管理模式 ，采取“走出去请进来”的培训方式及考察学习先进企业的物业管理经验 ，培养专业化的物业管理队伍 。

      中泰物业公司在服务上以“用心经营 、贴心服务 ，让业主满意”为服务宗旨 ，努力在服务品质提升上下功夫 ，把管理服务工作由粗放型转入精细化 ，在环境营造 、安全 、人性化管理等方面下功夫 ，在对原有设备进行维护的同时，不断配齐 、配强硬件设施 ，不断加强安保建设 。对小区业主 ，主动加强沟通交流，及时处理维修及投诉事件 ，业主的满意率逐步攀升 。

      “呼和浩特市物业管理优秀住宅小区”是呼和浩特市物业管理处组织评定的物业行业的权威性 、综合性奖项 ，获奖项目代表了首府呼和浩特地区房地产项目物业管理的最高水平 。