德国人在世界史上留下的笔迹总是那么凝重而深刻 。这个民族有着严谨 、冷静而内敛的民族性格 。他们以乐于遵守自己制定的各种规章和制度并引以为豪 。事实上 ，精确而合理的种种安排总是能让德国社会有条不紊 、按部就班地稳步前进 。

      在德国 ，人们视遵纪守法为最高伦理原则 ，人们普遍存在着求稳怕乱 、安于现状 、自满自足的心理 。这一心理的形成是有其一定的历史渊源的 ，与德国经典哲学文化传统有着直接的关系 。如今 ，马克思的“科学社会主义” 、黑格尔的“绝对精神”以及二战期间由德国海军元帅邓尼兹发明的“狼群战术”等 ，都在企业中不断得到应用 。

      其实德国人和中国人最大的不同是 ，在他们眼里任何事物不是黑的就是白的 ，因为德语是一门复杂而精准的语言 ，它的语法和词汇不可能出现模糊 。而在中国人眼里 ，除了黑白之外还有更多层次的灰色 。

      德国人的性格特点是 ：严肃 、保守 、自省 ，在做生意时小心谨慎 。德国企业管理者和中国的民营企业家极为相似 ，都很节俭 ，善于运用资源 ，所不同的是他们更懂得享受生活 。

      1 、彼此尊重才能达成彼此的理解 。

      德国人的率真尤其表现在对历史的态度上 。据说德国人羞谈爱国,但是又很坦然地把德国人不光彩的历史展现给世界 。在柏林,从勃兰登堡门往北一点,在绿地上有一座宏伟的深灰色大厦,这就是有名的国会大厦,它建于1894年,在二战中遭到严重破坏 。

      特别值得一提的是,在重建中大量使用了原来的建筑材料,包括大块的残垣旧壁 。还用一些写有反对甚至谩骂德国的标语的旧墙壁,建成一段长廊,专供游人参观 。著名的柏林墙被拆除后,德国人并没有一推了之,而是专门留下一段,移到本市伯尔瑙窝街,供游人参观 。有意思的是,墙上充斥着讽刺与谩骂,记载着被分裂的历史 。在这座历史名墙旁边,德国朋友却能坦然地向我们介绍,如同评价一个画展 。

      2 、想要看得清楚 ，其实只要换个视角就行 。

      在德国人意识中“动口”(动脑)和“动手”绝无泾清渭浊 、高低贵贱之分 。他们认为动口和动手都是解决问题的平等手段 ，不能截然分开 ，当一种手段解决不了问题时 ，就采用另一种手段。自己动口让人动手或自己动手让人动口都是不可思议的 。

      在德语的词汇中找不到“隔行如隔山”的说法 。德国人认为即使有山也会翻山越岭 ，决不会让山挡住去路 。因此德国有大量“水陆两栖”甚至“海陆空”人才 。许多德国人有第二第三甚至第四职业 ，一个人同时端着几个饭碗吃饭的现象十分常见 。有的公司雇用一个人等于雇用几个人 ，工作效率极高 。

      3 、踏着别人的脚步前进 ，超越就无从谈起 。

      为什么德国的经济是欧洲最好的?因为德国人踏实 ，不搞投机取巧那一套 ，德国人把心思都用在了怎么去提高产品的质量和功能上 ，而且始终如此 。严谨 、理性 、诚实 、守信据说是德国人的性格特点 ，德国人办的世界杯似乎延续了这些特点 。和法国世界杯 、韩日世界杯显然不同 ，这是一届典型的德式世界杯 。

      4 、一个人的努力 ，是加法效应;一个团队的努力 ，是乘法效应 。

      一场世界杯 ，看到的是一个民族 ，在整场比赛下来 ，在每一次阿根廷进攻的时候 ，总能看到德国3-5个人围着阿根廷的进攻人员 ，让阿根廷人无计可施 。即使像梅西 ，特维斯这样的顶级球员 ，在德国人团队合作之下无从下手 。

      5 、脑袋之所以是圆的 ，那是为了满足我们不断转换思路的需要 。

      德国人本来就属于逻辑思维和抽象思维能力比较发达的民族 。其对于法律严谨的追求可以从其对于基本概念的分类上得到体现 。在这里 ，光法律行为的类别已经快“分”了一个礼拜了 。

      精细 、严谨的德国品质 、德国作风 ，值得我们的企业认真学习 。当今世界 ，德国人对工作的严谨有目共睹 ，“德国造”的产品品质和质量也是举世公认 。大到汽车 、精密机械 ，小到手动工具 ，他们在创造每一个品牌时 ，都坚守着一个信念 ，那就是让自己的品牌成为同行 、同类中的卓越典范 。

      他们追求完美 ，追求精准 ，追求别人所达不到的水准 。德国人对产品品质近乎偏执的苛刻———不仅要求在交付客户时有过硬的质量 ，更要求这样的高质量能在很长一段时间内保持不变 ，而正是这种苛刻保证了产品品质 。回过头看我们的企业 ，真正能够沉下心来 ，力保产品精益求精 、臻于完美的有几家?能够抛开“第一印象”卖点 ，舍得投入大量人力 、物力追求产品切实用到“寿终正寝”那一天的又有几家?

      6 、品质是做好任何事情的根本 。

      德国人对产品品质近乎偏执的苛刻要求——不仅要求在交付客户时有过硬的质量 ，而且要求这样的高质量能在很长一段时间内保持住 。从一般商业的角度考虑 ，这样的方式有些得不偿失 ，毕竟在如今这样的快速消费社会 ，很少有人能把一件产品用到“寿终正寝”的那一天 ，与其投入大量的人力物力去追求这一点 ，不如把精力花在更容易讨好消费者第一印象的环节上——很多日韩企业遵循的正是这一原则 。

      德国在基础性设施建设方面的超前眼光和远景规划 ，值得钦佩 。一方下水道工程 ，一百年不用翻修 、不用重挖重建 ，需要的是何等的智慧 、何等的战略眼光和超前设计 。而我们 ，有多少设施或因目光短浅 、或因质量不过关而建了拆 、拆了又建?就这一点 ，德国人 ，就结结实实给我们上了一课 。